Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt mua thông qua website, hotline hoặc các kênh bán hàng chính thức của 2B FOODS trên toàn quốc.

2. Khu vực giao hàng

2B FOODS hỗ trợ giao hàng đến:

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh
• Khu vực Cần Thơ và các tỉnh lân cận
• Các tỉnh/thành trên toàn quốc thông qua đối tác vận chuyển

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc
• Khu vực xa hoặc đặc biệt: 3 – 7 ngày làm việc

⏱ Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, đơn vị vận chuyển hoặc thời điểm cao điểm.

4. Phí vận chuyển

Phí giao hàng được tính dựa trên:

• Khoảng cách địa lý
• Khối lượng và kích thước đơn hàng
• Chính sách ưu đãi theo từng chương trình bán hàng

👉 Một số đơn hàng có thể được hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi.

5. Quy trình giao hàng

Quy trình vận chuyển tại 2B FOODS:

1. Xác nhận đơn hàng
2. Đóng gói sản phẩm theo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm
3. Bàn giao cho đơn vị vận chuyển
4. Giao hàng đến khách hàng
5. Xác nhận hoàn tất đơn hàng

6. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng

• 2B FOODS chịu trách nhiệm đảm bảo hàng hóa được đóng gói đúng tiêu chuẩn trước khi giao
• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
• Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

7. Trường hợp giao hàng thất bại

Đơn hàng có thể giao thất bại trong các trường hợp:

• Khách hàng không liên hệ được
• Sai thông tin địa chỉ
• Khách hàng không nhận hàng

Trong trường hợp này, đơn hàng có thể được giao lại hoặc hoàn trả theo chính sách cụ thể.

8. Liên hệ hỗ trợ

2B FOODS COMPANY
📍 47 Đường số 12, KĐT Vạn Phúc, TP. Hồ Chí Minh
🏭 Nhà máy: 3151A Quốc lộ 80, Cần Thơ
📞 0917 997 264
📧 info.2bfoods@gmail.com